Política de protección de datos personales

Nota: Esta es la información de protección de datos de BayWa r.e. AG, el editor y operador de este sitio web. Si está interesado en la información de protección de datos de un BayWa r.e. subsidiaria, elija del siguiente menú desplegable.

Fecha de entrada en vigor: Junio de 2025

  1. Responsable del tratamiento de los datos y personas de contacto

  2. Datos personales que se tratan y sus fuentes

  3. Fines del tratamiento de los datos y fundamento jurídico

  4. Destinatario de los datos

  5. Duración del almacenamiento de los datos

  6. Transferencia de los datos personales a países terceros

  7. Tratamiento de los datos personales con fines publicitarios

  8. Tratamiento de datos personales relacionados con calificaciones crediticias

  9. Tratamiento de datos de candidatos

  10. Diagnóstico, corrección y optimización con Sentry

  11. Formulario de contacto

  12. Comunicación por correo electrónico

  13. Información que se recopila al visitar el sitio web

  14. Sus derechos de protección de datos

La protección de sus datos personales es una de nuestras principales prioridades. Por tanto, BayWa r.e. AG y sus subsidiarias (denominadas, en lo sucesivo, “BayWa r.e.” o “Grupo BayWa r.e.”) únicamente tratarán sus datos personales (denominados, en lo sucesivo, “datos”) basándose en las disposiciones legales. En esta Política de privacidad, pretendemos informarle exhaustivamente sobre el tratamiento que realizamos de sus datos en nuestra empresa y las reclamaciones y derechos de protección de datos a los que tiene derecho de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD de la UE).

1. Responsable del tratamiento de los datos y personas de contacto

El responsable del tratamiento es BAYWA RE ESPAÑA SLU, Gran Via de les Corts Catalanes 657, Entresuelo | 08010 Barcelona, CIF: B65415762, correo electrónico: rgpd@baywa-re.es .

El delegado de protección de datos de BAYWA RE ESPAÑA SLU está disponible en la dirección indicada anteriormente.

2. Datos personales que se tratan y sus fuentes

Los datos personales según el significado del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) abarcan cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considera que una persona física es identificable cuando se la puede identificar de forma directa o indirecta mediante asignación, por ejemplo, un identificador.

Tratamos los datos que recibimos de usted al comenzar y mantener relaciones comerciales. También tratamos datos que hemos recibido de manera legítima de agencias de crédito, asociaciones de protección de acreedores, fuentes públicas (p. ej., registros mercantiles, registros de asociaciones, registros de la propiedad o medios de comunicación) y otras empresas con las que mantengamos relaciones comerciales prolongadas en el tiempo.

El alcance de dichos datos personales incluye:

Sus datos maestros/de contacto, como:

  • En el caso de clientes particulares: Nombre y apellidos, domicilio, datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax), fecha de nacimiento, datos de material de identidad y datos bancarios;

  • Como cliente corporativo proveedor: Nombre del representante legal, empresa, número de registro mercantil, ID de IVA, número de empresa, domicilio, datos de contacto de la persona responsable (dirección de correo electrónico, número de teléfono y fax) y datos bancarios.

Además, también podemos tratar los siguientes datos personales adicionales:

  • Información sobre la naturaleza y el contenido de nuestra relación comercial, como datos de contratos, datos de pedidos, datos de ventas y recibos, historial de clientes y proveedores, documentos de asesoría, datos de vehículos únicamente cuando resulte necesario para la logística o prestación del servicio;

  • Información sobre su estado financiero (p. ej., datos de solvencia);

  • Datos de publicidad y ventas;

  • Datos de documentación (p. ej., protocolos de asesoramiento) y datos de imágenes;

  • Información de sus transacciones electrónicas con BayWa r.e. (p. ej., direcciones IP y datos de inicio de sesión);

  • Otros datos que hayamos recibido de usted en el contexto de nuestra relación comercial (p. ej., en reuniones con clientes);

  • Datos que generamos nosotros mismos a partir de datos maestros/de contacto y otros datos, p. ej., por medio de requisitos de clientes y análisis de clientes potenciales;

  • La documentación de su declaración de consentimiento para la recepción de boletines de noticias, por ejemplo;

  • Datos tomados de los sistemas de videovigilancia; los cuales se tratan únicamente con fines de seguridad, conforme al artículo 22 de la LOPDGDD, y se conservarán por un plazo máximo de 30 días, salvo que deban conservarse para acreditar la comisión de actos ilícitos.

  • En caso de que se tomen fotografías en eventos corporativos, se informará previamente y los interesados podrán ejercer su derecho de oposición o solicitar su supresión.

3. Fines del tratamiento de los datos y fundamento jurídico

Tratamos sus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

3.1 En base a su consentimiento [art. 6. 1. a) del RGPD]:

Si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, dichos datos se tratarán con los fines y en la medida especificados en la declaración de consentimiento. El consentimiento dado, p. ej., para el envío de nuestro boletín de noticias, puede revocarse en cualquier momento con efecto proactivo. Para ello, póngase en contacto con la persona indicada en el primer apartado.

3.2 Para el cumplimiento de las obligaciones (pre)contractuales [art. 6 (1) (b) del RGPD]:

Sus datos se tratan para la venta y distribución de nuestros productos y servicios, con fines de compras y logística y para la gestión de proveedores y clientes. Se tratan datos, concretamente, al iniciar negocios y al celebrar contratos con usted, por ejemplo, en los siguientes casos:

  • Al crear y administrar cuentas de clientes o cuentas de proveedores;

  • Al entregar pedidos;

  • Al administrar tarjetas de clientes;

  • Al participar en sorteos;

  • Al enviar información por encargo, p. ej., catálogos;

  • Al iniciar relaciones de empleo según el significado del capítulo 9.

El tratamiento de sus datos es necesario para el inicio, ejecución y cumplimiento de los contratos celebrados con nosotros. No tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitar sus datos. Si no nos facilita estos datos, por lo general, tendremos que rehusar la ejecución del contrato o del pedido y dejaremos de poder ejecutar cualquier contrato en vigor, por lo que tendremos que rescindirlo.

3.3 Para el cumplimiento de las obligaciones legales [art. 6 (1) (c) del RGPD]:

Podremos tratar sus datos para cumplir obligaciones legales aplicables en materia fiscal, contable, mercantil o de prevención del blanqueo de capitales, conforme a la normativa española vigente.

3.4 Para proteger los intereses legítimos [art. 6 (1) (f) del RGPD]:

En determinados casos, podremos tratar sus datos sobre la base de un interés legítimo, tras realizar la ponderación correspondiente, por ejemplo:

  • Evaluación de solvencia conforme al artículo 20 LOPDGDD.

  • Defensa frente a reclamaciones o ejercicio de acciones legales.

  • Marketing directo a clientes existentes conforme al artículo 21.2 LSSI-CE, con posibilidad de oposición en cualquier momento.

4. Destinatario de los datos

Cuando contratamos a proveedores de servicios para que trabajen en nuestro nombre, estos proveedores de servicios suelen ser encargados del tratamiento en lo que respecta a la ley de protección de datos. En estos casos, no obstante, nosotros seguimos siendo responsables de la protección de sus datos. Todos los encargados del tratamiento están obligados por contrato a gestionar sus datos de manera confidencial y a proceder a su tratamiento exclusivamente en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios. Los encargados del tratamiento nombrados por nosotros recibirán sus datos cuando los necesiten para desempeñar su respectivo servicio. Se incluyen, por ejemplo, los proveedores de servicios que necesitemos para la operación y seguridad de nuestro sistema informático, así como los editores de publicidad y direcciones de nuestras propias campañas publicitarias. Otros tipos de destinatarios que puedan ser necesarios por motivos legales o de hecho incluyen a asesorías de gestión, bufetes de abogados, autoridades, proveedores de servicios de telecomunicaciones, empresas de logística, auditores, bancos, compañías de seguros, arrendatarios y propietarios y nuestro grupo de empresas, siempre y cuando exista algún fundamento jurídico en virtud de la ley de protección de datos.

Sus datos se tratan en bases de datos de clientes de BayWa AG y sus subsidiarias, incluida BayWa r.e. AG. Estas bases de datos de clientes permiten la mejora de la calidad de los datos de clientes actuales (eliminación de duplicados, corrección de direcciones, etc.) y posibilitan el enriquecimiento con datos de fuentes públicas. Estos datos están disponibles para el grupo de empresas de BayWa AG que participen en la base de datos de clientes de BayWa (empresas participantes) y se pueden utilizar para campañas de marketing directo personalizadas (p. ej., boletines de noticias) con fines de marketing dirigido en internet y diseño de tiendas en línea a medida. En ningún caso se realizarán acciones de marketing digital personalizado sin el consentimiento previo cuando sea exigido por la normativa aplicable.

BayWa AG y las empresas participantes comparten la responsabilidad del mantenimiento de los datos maestros de la base de datos de clientes de BayWa. Las partes deben determinar por contrato la asignación de las obligaciones de protección de datos en el ámbito del tratamiento de estos datos. BayWa AG y BayWa r.e. toman las mismas medidas para informar a los interesados de los datos sobre su tratamiento y ayudarles a ejercer sus derechos.

Puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. A continuación, sus datos personales se suprimirán o bloquearán conforme a la normativa aplicable. Para ejercer su derecho de oposición, póngase en contacto con:

rgpd@baywa-re.es.

Las empresas participantes que presten servicio a los mismos clientes deben poder utilizar información sobre estos clientes en todas las organizaciones. Este enfoque permite proporcionar a los clientes la información más actualizada y relevante posible en todo momento.

Puede consultar una descripción general de las empresas del grupo BayWa en estos enlaces: https://www.baywa.com/en/about/at-a-glance

https://www.baywa.com/en/data-privacy-policy

Si existe alguna obligación legal y en el contexto de acciones judiciales, sus datos pueden facilitarse a las autoridades y tribunales pertinentes, así como a auditores externos.

Además, también pueden recibir sus datos compañías de seguros, bancos, agencias de crédito y proveedores de servicios con el fin de celebrar o ejecutar contratos y en el caso de la venta de proyectos a inversores.

5. Duración del almacenamiento de los datos

Almacenamos sus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de privacidad. Siempre que no existan disposiciones sobre periodos de conservación legales contrarias, borraremos sus datos una vez logrados los fines.

Por ejemplo, tratamos sus datos hasta el final de la relación comercial o durante los periodos de conservación exigidos por la normativa mercantil y fiscal aplicable, así como durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades legales.

Además, podemos conservar los datos hasta la conclusión legalmente vinculante de disputas jurídicas cuando dichos datos se requieran como evidencia.

6. Transferencia de los datos personales a países terceros

Por lo general, tratamos sus datos dentro de las fronteras del Espacio Económico Europeo. Además de los Estados miembros de la UE, el EEE incluye a Islandia, Liechtenstein y Noruega. El RGPD de la UE denomina “terceros” a los países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo.

Los datos se transfieren a países terceros en casos concretos y solo sobre la base a una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, la suscripción de cláusulas contractuales tipo, la existencia de garantías adecuadas o, cuando proceda, su consentimiento explícito.

En los siguientes enlaces, se pueden consultar las cláusulas contractuales tipo y una descripción general de las decisiones de adecuación.

https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

7. Tratamiento de los datos personales con fines publicitarios

También utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones sobre sus pedidos, ciertos productos o campañas de marketing y para recomendarle productos o servicios que puedan resultarle de interés.

Recomendaciones de productos por correo electrónico

De conformidad con la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comunicaciones comerciales, podremos utilizar la dirección de correo electrónico que nos facilite al realizar un pedido de un producto o servicio con el fin de enviarle comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales es el art. 6.1.f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en la comercialización de productos y servicios a nuestros clientes actuales.

Si no desea seguir recibiendo recomendaciones de productos por correo electrónico, puede oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, sin incurrir en ningún coste adicional más allá de los costes de transmisión de datos según su tarifa habitual. Para ello, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos en rgpd@baywa-re.es. Naturalmente, todos los correos electrónicos incluyen un enlace para darse de baja.

Boletín de noticias

Empleamos el denominado procedimiento de doble confirmación (“double opt-in”) para el envío del boletín de noticias, por lo que solo le enviaremos nuestro boletín cuando haya confirmado expresamente que desea recibirlo.

El fundamento jurídico para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, de acuerdo con el art. 6.1.a del RGPD. Si posteriormente decide dejar de recibir nuestros boletines, puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efectos futuros, sin incurrir en ningún coste adicional más allá de los costes de transmisión de datos según su tarifa habitual.

En este caso, bastará con una notificación a la parte mencionada en el apartado 1. Naturalmente, en todos los boletines encontrará también un enlace para darse de baja.

8. Tratamiento de datos personales relacionados con calificaciones crediticias

El fundamento jurídico para el tratamiento de información sobre solvencia es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo para la contratación de agencias se basa en la garantía de la solvencia de nuestros socios contractuales.

Otros fundamentos jurídicos, además del interés legítimo mencionado anteriormente, son la ejecución de un contrato o la implementación de medidas precontractuales según el significado del art. 6 (1) (b) y el cumplimiento de las obligaciones jurídicas de acuerdo con el art. 6 (1) (c) cuando sea necesario realizar comprobaciones de solvencia de los clientes.

En caso de que recurramos a agencias de información crediticia, los datos personales podrán ser comunicados a dichas entidades exclusivamente para la evaluación de la solvencia y el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, garantizando en todo caso la aplicación de las medidas y garantías exigidas por el RGPD.

Puede solicitar información adicional sobre las agencias concretas utilizadas y el tratamiento realizado contactando con nosotros a través de los medios indicados en el apartado 1.

9. Tratamiento de datos de candidatos

Al enviar su candidatura al portal de empleo, guardamos sus datos personales en un entorno operativo seguro para protegerlos de su pérdida o uso indebido. La subsidiaria correspondiente del grupo BayWa r.e. a la que envíe su candidatura a través de nuestro sistema de gestión de candidatos es la responsable del tratamiento de sus datos.

Los datos de contacto de esta empresa son los que aparezcan en el anuncio de empleo del portal de empleo de BayWa.

9.1. Datos que se tratan

En nuestro proceso de solicitud de empleo, tratamos las siguientes categorías de datos personales específicas:

  • Datos identificativos (p. ej., nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y lugar de residencia);

  • Documentos identificativos (p. ej., certificados, declaraciones y curriculum vitae);

  • Formación académica (p. ej., datos de educación y educación superior y capacitación profesional);

  • Datos económicos (p. ej., datos bancarios para el reembolso de los datos de solicitud de empleo);

  • Datos de contacto (p. ej., correo electrónico y teléfono);

  • Datos de registro generados durante el uso de los sistemas informáticos;

  • Otros datos personales que nos envíe en el marco del proceso de solicitud de empleo.

En casos concretos, los datos tratados también pueden incluir categorías de datos personales especiales según el artículo 9 (1) del RGPD, como datos sanitarios (p. ej., en el caso de una discapacidad grave).

9.2. Fines del tratamiento de los datos y fundamento jurídico

El tratamiento de datos sirve para llevar a cabo el procedimiento de solicitud de empleo, con el fin de iniciar y establecer una relación laboral con la empresa del grupo BayWa r.e. a la que ha presentado su candidatura.

El fundamento jurídico para la implementación del proceso de solicitud de empleo es el art. 6 (1) (b) del RGPD junto con el reglamento nacional pertinente para la implementación de medidas precontractuales para medir la relación laboral.

En la medida en que se traten categorías especiales de datos personales, se realizará en base al art. 9 (2) (b) del RGPD. Si el puesto para el que ha presentado su candidatura requiere el tratamiento de datos sanitarios para valorar su capacidad para el trabajo, se hará en base al art. 9 (2) (h) del RGPD junto con los reglamentos nacionales pertinentes.

9.3 Funcionamiento del proceso de solicitud de empleo

Puede presentar su candidatura directamente para un anuncio de empleo publicado en nuestro portal de empleo de BayWa r.e. introduciendo sus datos en el formulario de solicitud para el puesto ofertado. Además de la introducción manual, tiene la opción de transferir algunos datos maestros de su perfil de XING o LinkedIn además de utilizar la opción de “Análisis de CV” en el formulario de solicitud.

Le mantendremos informado del progreso de su candidatura por correo electrónico. En el proceso de solicitud de empleo, podemos preguntarle si desea que remitamos los documentos de su candidatura para otras vacantes del grupo BayWare r.e. que coincidan con su perfil o que los incluyamos en nuestra base de candidatos.

Si nos ha enviado una candidatura espontánea a través del portal de empleo de BayWa r.e., podemos preguntarle si desea que remitamos los documentos de su candidatura para vacantes del Grupo BayWa r.e. que coincidan con su perfil. Si no hay ningún puesto que coincida con sus cualificaciones o si lo desea en el momento de la solicitud de empleo, podemos incluirle en nuestra base de candidatos. Este paso, no obstante, solo tendrá lugar con su consentimiento expreso. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es el art. 6 (1) (a) del RGPD.

No se aceptarán las candidaturas en formato papel o por correo electrónico con referencia al proceso de solicitud de empleo en nuestro portal de empleo de BayWa r.e. Los datos no se transferirán al sistema de gestión de candidatos. Por tanto, de acuerdo con los reglamentos de protección de dato, se procederá a la eliminación y el borrado inmediatos de las candidaturas en formato papel y las candidaturas por correo electrónico respectivamente. Una excepción a esta norma sería la recepción de solicitudes de empleo en formato papel o por correo electrónico en ocasiones especiales (p. ej., en reuniones en ferias comerciales). A continuación, sus datos se importarán al sistema de gestión de candidatos. El proceso anteriormente descrito también se aplica a las candidaturas de este tipo.

9.4. Destinatario de los datos

En la empresa del grupo BayWa r.e. a la que se haya presentado la candidatura, solo las personas responsables de ello y los departamentos implicados en el proceso de solicitud de empleo (p. ej., superiores, Departamento de RR. HH., Departamento especialista, representantes de los empleados, etc.) tendrán acceso a sus datos personales con los fines anteriormente indicados. Si las personas implicadas en el proceso de solicitud de empleo pertenecen a una empresa ajena al grupo BayWa r.e., los datos se podrán transferir a las personas correspondientes en función de cada caso.

Nos valemos de proveedores de servicios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Hemos formalizado los contratos de Encargo del Tratmiento exigidos por la ley de protección de datos con estos proveedores de servicios cuando estos últimos traten datos personales en nuestro nombre. Para la gestión de candidatos, utilizamos una solución informática de rexx systems GmbH, Süderstraße 75-79, 20097 Hamburgo y Workday Limited, The Kings Building, Mary Lane, Dublín 7, Irlanda, en calidad de encargados del tratamiento, actuando nosotros como responsables.

9.5. Transferencia de los datos personales a países terceros

Al solicitar empleo a una subsidiaria de BayWa r.e. fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), los datos podrán transferirse únicamente cuando existan garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo) o, excepcionalmente, cuando resulte aplicable alguna de las excepciones previstas en el art. 49 del RGPD.

9.6. Duración del almacenamiento de los datos

Si su candidatura no concluye en un contrato de empleo, guardaremos los datos que nos ha enviado en relación con su candidatura durante seis (6) meses tras la recepción de nuestra negativa.

Si se celebra un contrato de empleo con usted, el tratamiento de sus datos personales continuará en el marco de la relación laboral. Los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa laboral y de seguridad social aplicable.

9.7 Base de candidatos

Si recibe nuestra negativa para un puesto para el que haya presentado su solicitud, podemos incluir los documentos de su candidatura en nuestra base de candidatos con su consentimiento (art. 6 (1) (a) del RGPD). En este caso, conservaremos los datos de su candidatura durante un periodo de doce meses.

Durante el periodo en el que permanezca almacenada su candidatura en nuestra base de candidatos, podemos sugerirle vacantes en alguna de las empresas de BayWa r.e. Si desea solicitar alguno de estos puestos y nos informa de ello, reenviaremos los datos de su solicitud a la empresa correspondiente. Si resulta contratado por esta empresa, su personal administrativo continuará con el tratamiento de sus datos personales en el marco de la relación laboral (véase el punto 9.4, anterior). Si no resulta contratado o rechaza el empleo, la empresa de BayWa r.e. que recibió los datos de su candidatura de la base de candidatos también los conservará durante el periodo de seis (6) meses mencionado anteriormente. Además, sus datos volverán a transferirse a nuestra base de candidatos. En cualquier caso, sus datos se borrarán de la base de candidatos al cabo de doce meses tras su inclusión en ella.

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos en nuestra base de candidatos en cualquier momento. Entonces, pasarán a aplicarse los periodos de eliminación de los respectivos procedimientos de solicitud de empleo.

10. Diagnóstico, corrección y optimización con Sentry

10.1. Alcance y finalidad del tratamiento

Utilizamos el servicio Sentry de Functional Software, Inc., 1501 Mariposa St #408, San Francisco, California 94107, EE. UU., para mejorar el rendimiento técnico de nuestros servicios en nuestro sitio web supervisando la estabilidad del sistema e identificando errores de código. El software se ejecuta exclusivamente en servidores alemanes proporcionados por Hetzner Online GmbH.

10.2. Tipo de datos

En caso de que se detecten errores, se pueden transmitir y tratar los siguientes datos:

  • Dirección IP (utilizada únicamente para la transmisión técnica del error y no conservada de forma permanente);

  • Tipo y versión del navegador;

  • Sistema operativo y su versión;

  • Seguimiento de pila de error;

  • Posible mensaje de texto del formulario de contacto (en caso de error del formulario de contacto).

Los datos se tratan exclusivamente con fines de seguridad y mejora técnica, y no se utilizan con fines publicitarios.

10.3. Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales

El tratamiento se basa en el art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo), consistente en garantizar la estabilidad técnica y la seguridad de nuestros servicios.

En caso de que pudiera existir acceso desde países fuera del EEE, dicho tratamiento se realizará únicamente con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

10.4. Duración del almacenamiento

La dirección IP se utiliza únicamente con fines técnicos y no se conserva de forma permanente.

Los siguientes datos se almacenarán para los fines mencionados anteriormente durante 90 días y se eliminarán de forma irrevocable:

  • Tipo y versión del navegador;

  • Sistema operativo y su versión;

  • Seguimiento de pila del error;

  • Texto del formulario de contacto.

10.5. Opción de realizar una objeción

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, en relación con este tratamiento contactando con: rgpd@baywa-re.es.

11. Formulario de contacto

11.1. Alcance y finalidad del tratamiento

Puede ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario facilitado en nuestro sitio web. Los datos personales recopilados en la pantalla de entrada se utilizarán exclusivamente para el trámite de la conversación.

11.2. Tipo de datos

Al enviar un mensaje, se transmiten los siguientes datos:

  • Asunto,

  • Tratamiento,

  • Nombre,

  • Empresa (opcional),

  • Dirección (opcional),

  • Dirección de correo electrónico,

  • Número de teléfono (opcional),

  • Dirección IP,

  • Hora y fecha de contacto,

  • Datos personales facilitados de manera voluntaria en el mensaje.

11.3. Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales

El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales recopilados en el formulario de contacto es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la respuesta adecuada a las solicitudes de contacto. Si la finalidad del contacto es la celebración de un contrato, el fundamento jurídico adicional que se aplica al tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

11.4. Duración del almacenamiento

Los datos personales se pueden borrar una vez concluida la conversación con el usuario. Este es el caso cuando las circunstancias evidencien que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado.

11.5 Opción de realizar una objeción

Puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En este caso, la conversación no podrá continuar. Para ejercer su derecho a oponerse, póngase en contacto con: rgpd@baywa-re.es.

A continuación, se borrarán los datos personales almacenados durante el contacto, salvo que exista una obligación legal de conservación.

12. Comunicación por correo electrónico

Tenga en cuenta que la transmisión de correos electrónicos no cifrados debe considerarse poco segura, ya que personas no autorizadas pueden tomar nota del contenido del correo electrónico y manipularlo en algunos casos. En consecuencia, le pedimos que se abstenga de enviar datos sensibles por correo electrónico al comunicarse con nosotros. Como solicitante de empleo, utilice nuestro portal de candidatos, ya que aquí se transmiten los documentos de su candidatura de forma segura. En caso de que sea necesario enviar datos sensibles por correo electrónico, utilice un servicio de cifrado de contenido.

Para proteger a nuestros empleados y nuestros sistemas informáticos, se analizan todos los correos electrónicos entrantes en busca de anomalías y patrones maliciosos mediante el proveedor de servicios Cloudflare, Inc. Cloudflare, que trabaja en nuestro nombre. Todos los servicios se prestan a través de centros de datos dentro del EEE.

En caso de que pudiera existir acceso desde fuera del EEE, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el art. 46 del RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).

13. Información que se recopila al visitar el sitio web

Tratamos una amplia variedad de datos cuando visita nuestro sitio web, a través de su uso. Puede consultar más información al respecto en la política de cookies, a la que puede acceder a través del banner de administración del consentimiento. El administrador del consentimiento para las cookies aparece al acceder por primera vez al sitio web y se puede abrir en cualquier momento posterior con el botón que se encuentra en la esquina inferior izquierda.

14. Sus derechos de protección de datos

Tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar su rectificación, supresión, limitación del tratamiento, a oponerse al tratamiento, a ejercer el derecho a la portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Derecho de acceso (información).

Puede solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, obtener información sobre la forma y el alcance del tratamiento. Asimismo, tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales objeto de tratamiento.

Derecho de rectificación.

Si tratamos datos personales inexactos o incompletos, puede solicitar en cualquier momento que se rectifiquen o completen.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”).

Puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos. Debe tener en cuenta que la supresión puede no ser inmediata cuando existan obligaciones legales de conservación o cuando los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En cualquier caso, eliminaremos sus datos en el menor plazo posible, siempre que no exista una obligación legal o un motivo legítimo que requiera su conservación.

Derecho a la limitación del tratamiento.

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos:

  1. Si impugna la exactitud de los datos, durante el plazo que nos permita verificarla.

  2. Si el tratamiento es ilícito y, en lugar de solicitar la supresión, solicita la limitación de su uso.

  3. Si ya no necesitamos los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  4. Si se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos.

Puede solicitar que los datos personales que nos haya facilitado se le proporcionen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que:

  1. El tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato (art. 6.1.a o 6.1.b RGPD), y

  2. El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando sea técnicamente posible, podrá solicitar que la transmisión se realice directamente a otro responsable.

Derecho de oposición.

Cuando tratemos sus datos personales sobre la base del interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular.

En tal caso, dejaremos de tratar sus datos, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Asimismo, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, sin necesidad de justificar su decisión.

Derecho a presentar una reclamación.

Si cree que estamos infringiendo la normativa europea o española de protección de datos al tratar sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar cualquier cuestión. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos | AEPD)